Case Study
Umsatzwachstum durch Social Advertising, SEA & Content Creation
Hauptsitz
Bayreuth
Unternehmensgröße
185 Mitarbeiter
Branche
Kindersicherheit
Umsatzwachstum
ROAS
Herausforderung
Cybex, ein renommiertes Unternehmen für hochwertige Kinderprodukte, stand vor der Herausforderung, dass bisherige Versuche, Neukunden über Social Media Kanäle zu akquirieren, nicht profitabel waren. Trotz eines hochwertigen Produktportfolios und starker Markenpräsenz im Einzelhandel konnte Cybex das Potenzial digitaler Plattformen zur Kundengewinnung bisher nicht voll ausschöpfen.
Gert Wim ter Haar
Cybex GmbH
Unsere Strategie
Unsere Agentur wurde beauftragt, eine umfassende Digitalstrategie zu entwickeln, um die globale Direktvermarktung (D2C) zu stärken und die Online-Präsenz von Cybex zu optimieren. Unsere Strategie umfasste folgende Kernpunkte:
- Globale D2C-Vermarktung: Fokus auf direkte Kundenansprache und -bindung durch personalisierte Inhalte und Angebote.
- Content Creation & Influencer Marketing: Entwicklung authentischer und ansprechender Inhalte in Zusammenarbeit mit Influencern, um die Markenreichweite und -authentizität zu steigern.
- Multichannel-Advertising: Einsatz zielgerichteter Werbekampagnen auf Meta (Facebook und Instagram), Pinterest sowie Google und YouTube, um verschiedene Kundensegmente effektiv zu erreichen.
Lösungsansatz
Unser Ansatz zur Überwindung der Herausforderungen und zur Erreichung der gesetzten Ziele umfasste mehrere Maßnahmen:
Erstellung eines maßgeschneiderten Vermarktungs-Plans
Für Facebook, Instagram und Pinterest, einschließlich der Nutzung von Instagram Shopping, um die Produktentdeckung und den Kaufprozess zu vereinfachen.
Strategische Influencer-Kooperationen
Auswahl und Zusammenarbeit mit Influencern, die authentisch zur Marke passen, um Glaubwürdigkeit und Reichweite zu erhöhen.
Optimierung der Ads
Durchführung von A/B-Tests und fortlaufende Optimierung der Anzeigen für Meta, Pinterest und Suchmaschinenwerbung (SEA) zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung der Kosten pro Akquisition.
Ergebnisse
Die Umsetzung der digitalen Marketingstrategie führte zu beeindruckenden Ergebnissen:
Performance Uplift
Ein Anstieg der Gesamtperformance um +74% im Jahresvergleich, was die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen unterstreicht.
Steigerung der Neukundenakquise
Durch den Einsatz gezielter Social Media Ads und der Integration von Instagram Shopping konnte Cybex signifikant mehr Neukunden gewinnen.
Effiziente Budgetnutzung
Trotz eines siebenstelligen Werbebudgets wurde eine effiziente Nutzung sichergestellt, die zu einer deutlichen Steigerung des Return on Ad Spend (ROAS) führte.
Erhöhte Markenbekanntheit und Kundenbindung
Durch Content Creation und Influencer Marketing konnte Cybex nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch die Markenbekanntheit steigern und eine starke Kundenbindung aufbauen.
Fazit
Diese Case Study demonstriert eindrucksvoll, wie eine durchdachte und umfassend umgesetzte Digitalstrategie einem etablierten Unternehmen wie Cybex helfen kann, die Herausforderungen der digitalen Kundengewinnung zu meistern und signifikantes Wachstum im E-Commerce zu realisieren.
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